Ofte stillede spørgsmål

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

  • Visa
  • Mastercard
  • Swish
  • KNet
  • Trustly

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt inden for Sverige! Ordrer afsendes inden for 1–2 arbejdsdage, fra mandag til fredag. Leveringen tager cirka 4–6 arbejdsdage, også fra mandag til fredag. 

4. Beregnet leveringstid = Behandlingstid + Fragtid

Samlet fragtid: 8–10 arbejdsdage (mandag - fredag)

Hvad er jeres returpolitik?

Du kan returnere uønskede produkter inden for 30 dage efter modtagelsen. Du skal dog selv betale for returfragten. Hvis produktet er defekt eller du har modtaget en forkert vare, erstatter vi disse uden omkostninger.

Hvornår får jeg pengene tilbage efter returnering?

Når vi har modtaget din returnerede vare, får du refusion inden for 14 dage. 

Hvordan sporer jeg min ordre?

Du kan spore din ordre via vores Spor din ordre -side.

Leverer I internationalt?

Nej, i øjeblikket leverer vi kun vores produkter til USA.

Hvad sker der, hvis jeg modtager et defekt produkt?

Ingen grund til bekymring, hvis du modtager et defekt produkt, erstatter vi det uden omkostninger – men du skal informere os og returnere produktet inden for 30 dage.

Tilbyder I annullering af ordre?

Når en ordre er afgivet, kan den desværre ikke annulleres. Venligst gennemgå din ordre grundigt, inden du fuldfører dit køb.

Hvordan kontakter jeg kundesupport?

Du kan kontakte vores kundesupportteam ved at besøge vores Kontakt-side, hvor du kan udfylde og sende en formular eller sende en e-mail til os.

Hvordan ved jeg, om en vare er på lager?

Hvis du kan lægge en vare i indkøbskurven, er den på lager og klar til afsendelse.

Har I en fysisk butik, man kan besøge?

Vi er en ren onlinebutik, hvilket gør, at vi kan tilbyde de bedste priser og udvalg til vores kunder.

Kan jeg bestille i større mængder til min virksomhed eller organisation?

Ja, det kan du! Venligst kontakt vores kundesupportteam for mere information om større ordrer.

Hvordan fungerer det, hvis jeg vil bytte et produkt?

Desværre tilbyder vi ikke ombytning. Du kan returnere varen og afgive en ny ordre. Returomkostningerne betaler du selv.

Kan jeg bruge en rabatkode og et gavekort samtidig?

Ja, du kan bruge både en rabatkode og et gavekort samtidig.

Kontaktinformation:

Butikkens navn: Anomi Stockholm
Adresse: Ringvägen 29, Sundbyberg, Stockholms län, 172 76, Sverige (Ingen returadresse)

E-mail: info@anomistockholm.com

Åbningstider:
Mandag - Fredag: 08:00 - 18:00
Lørdag - Søndag: 11:00 - 17:00